*(Ao efetuar sua compra você entende e aceita os termos abaixo descritos).
Nossa política de frete estabelece as diretrizes para o envio e entrega dos produtos adquiridos em nossa loja online. Confira as informações importantes sobre prazos, custos e regiões atendidas:
Respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger os dados pessoais que você compartilha conosco. Nossa política de privacidade detalha como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações:
Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência e fornecer serviços personalizados. Ao utilizar nosso site, você concorda com o uso de cookies conforme descrito abaixo:
Os termos e condições a seguir estabelecem as regras para o uso de nosso site e a realização de compras em nossa loja online:
Email: [email protected]
Telefone (SAC): (11) 2601-7928
As semijoias são joias produzidas com materiais de qualidade, geralmente compostas por uma base metálica, como latão ou cobre, banhada em metais preciosos, como ouro ou prata. Além disso, elas podem ser adornadas com pedras naturais, zircônias, cristais e outros materiais semipreciosos.
Para garantir a durabilidade das suas semijoias, é importante seguir algumas recomendações de cuidados:
- Evite contato com água: Remova suas semijoias ao tomar banho, nadar ou praticar atividades físicas intensas. A exposição prolongada à água pode danificar os materiais e acabamentos.
- Evite contato com produtos químicos: Evite o contato direto das semijoias com produtos de limpeza, perfumes, cosméticos, cremes e produtos químicos em geral. Esses produtos podem causar desgaste e danos aos materiais.
- Armazenamento adequado: Guarde suas semijoias em um local limpo, seco e separado de outras joias para evitar atritos e arranhões. Utilize saquinhos de tecido macio, caixas ou organizadores específicos para joias.
- Limpeza regular: Faça a limpeza das semijoias regularmente utilizando um pano macio e seco para remover qualquer sujeira ou resíduo. Evite o uso de produtos de limpeza agressivos.
Quanto à garantia dos produtos, oferecemos garantia contra defeitos de fabricação e extravios no frete. Caso você identifique algum defeito de fabricação em sua semijoia, entre em contato conosco para que possamos providenciar a troca ou o conserto. No caso de extravios durante o processo de entrega, nós nos responsabilizamos pelo reenvio do produto ou pelo reembolso do valor pago.
O prazo de entrega do seu pedido varia de acordo com a região. Em geral, entregamos em até no máximo 15 dias úteis, a partir do prazo de postagem. No entanto, é importante destacar que o tempo médio de entrega costuma ser menor, variando de 3 a 7 dias, dependendo da localidade. Esse prazo pode ser afetado por fatores externos, como feriados, greves ou condições climáticas adversas.
Sim, aceitamos devoluções e trocas de produtos em até 7 dias corridos, de acordo com a lei brasileira de compras pela internet. Se você não estiver satisfeito com sua semijoia, entre em contato conosco dentro desse prazo para que possamos fornecer instruções sobre o processo de devolução ou troca. É importante ressaltar que o produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, e dentro das condições estabelecidas pela empresa.